Interview mit Dr. Philipp Schulz
07. August 2023
Rechtsanwalt und Fachanwalt für Versicherungsrecht Dr. Philipp Schulz im Interview.
Dr. Philipp Schulz ist Partner, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Versicherungsrecht sowie Geschäftsführer der KSB INTAX Versicherungsschadenmanagement GmbH. Mit seiner jahrelangen Erfahrung und Expertise vertritt er Versicherungsnehmer gegenüber Versicherern.
Im Interview spricht er über die Herausforderungen für Versicherungsnehmer beim Schadenmanagement, welche er in der Beraterpraxis immer wieder beobachtet.
Herr Dr. Schulz, welche Herausforderungen für den Versicherungsnehmer beobachten Sie in Ihrer Beraterpraxis nach Eintritt eines Schadenfalls?
Der Schadenfall ist für jeden Versicherungsnehmer ein einschneidendes Erlebnis. Viele wissen nicht, was nach der Meldung des Schadens beim Versicherer auf sie zukommt. Da jahrelang Prämien gezahlt wurden, besteht vielfach eine Erwartungshaltung und ein Vertrauen darauf, dass der Versicherer zahlt und der Schadenfall umgehend abgeschlossen werden kann.
Doch dies ist leider häufig eine Fehlannahme, insbesondere bei größeren Schäden, d. h. bei einer Schadenssumme oberhalb von 250.000 Euro. Viele Versicherer versuchen dann häufig die Entschädigungsleistung niedrig zu halten, was zu einem Zielkonflikt führt.
Zusätzlich besteht fast immer ein strukturelles Verhandlungs- und Wissensungleichgewicht zwischen Versicherer und Versicherungsnehmer, was in meinen Augen die Hauptherausforderung für den Versicherungsnehmer darstellt. Dies birgt große Gefahren für den Versicherungsnehmer: Unternehmen erhalten oft weniger finanziellen Ausgleich vom Versicherer als ihnen zusteht!
Wie können Versicherungsnehmer diesen Herausforderungen am besten begegnen?
Der Versicherungsnehmer muss das strukturelle Verhandlungs- und Wissensungleichgewicht auflösen und dem Versicherer in der Schadenregulierung auf Augenhöhe begegnen.
Wie oder wodurch wird das erreicht?
In Fällen, in denen der Versicherungsnehmer durch einen Versicherungsmakler mit hinreichend Erfahrung bei der Abwicklung auch von großen Schäden betreut wird, sollte dieser gleich zu Beginn eingebunden werden. Häufig haben die großen Versicherungsmakler zudem gute Kommunikationskanäle zum Versicherer und in die dortigen Schadenabteilungen. Dies kann dazu führen, dass Probleme bei der Regulierung klein gehalten werden oder im Idealfall gar nicht erst aufkommen.
Was ist, wenn keine Betreuung durch einen Versicherungsmakler besteht?
In diesem Falle rate ich dringend davon ab, die Regulierung ohne fachkundige Unterstützung von außerhalb durchzuführen. Meine Erfahrung ist, dass je früher der Versicherungsnehmer im Schadenfall auf qualifizierte externe Schadenberatung zurückgreift, die Schadenregulierung zu deutlich besseren Ergebnissen für den Versicherungsnehmer führt. KSB INTAX bietet hier neben der anwaltlichen Beratung für den Konfliktfall ein begleitendes Schadenmanagement für Versicherungsnehmer über die KSB INTAX Versicherungsschadenmanagement GmbH an.
Auf keinen Fall sollte der Versicherungsnehmer eine vom Versicherer oftmals sehr kurz nach Schadeneintritt angebotene Vergleichs- und Abfindungsvereinbarung unterschreiben. Durch eine solche Vereinbarung verzichtet der Versicherungsnehmer gegenüber dem Versicherungsnehmer auf sämtliche weitere Ansprüche. Das ist insbesondere dann gefährlich, wenn der Schaden noch gar nicht vollständig festgestellt ist. Ist die Vergleichs- und Abfindungsvereinbarung erst einmal unterschrieben und stellt sich dann heraus, dass die vom Versicherer gezahlte Entschädigung nicht ausreichtm, um den Schaden zu beseitigen, kann sich daraus im unternehmerischen Bereich schnell ein Haftungsfall für die Geschäftsleitung ergeben.
Ansprechpartner
Thomas Altendorfer
Diplom-Volkswirt
Rechtsanwalt
Steuerberater
Partner
Til Ammermann
Diplom-Kaufmann
Wirtschaftsprüfer
Steuerberater
Partner
Thomas Baransky
Diplom-Betriebswirt (FH)
Steuerberater
Sozius
Lars Bellmer
Steuerberater
Dr. Christian Bereska
Rechtsanwalt
Partner
Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht
Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht
Zertifizierter Testamentsvollstrecker (AGT)
Philipp M. v. Bismarck
Rechtsanwalt, Notar a. D.
Dr. Björn Bogner, LL.M.
Rechtsanwalt
Partner
Fachanwalt für Arbeitsrecht
Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz
Zertifizierter Compliance Officer (School GRC)
Frederik Brandes
Master of Science (M.Sc.)
Steuerberater
Fachberater für Restrukturierung und Unternehmensplanung (DStV e.V.)
Isabelle Bulenda, LL.M.
Rechtsanwältin
Assoziierte Partnerin
Fachanwältin für Informationstechnologierecht
Christian Ceyp
Rechtsanwalt
Josie Charwat
Rechtsanwältin
Assoziierte Partnerin
Danine von der Decken
Rechtsanwältin
Frank Deppenkemper
Diplom-Kaufmann
Wirtschaftsprüfer
Steuerberater
Sozius
Anna Dietrich
Rechtsanwältin
Mathias Dietrich
Diplom-Finanzwirt (FH)
Rechtsanwalt
Steuerberater
Partner
Rolf Dittmar
Diplom-Ingenieur
Wirtschaftsprüfer
Steuerberater
Johannes Dörrie
Rechtsanwalt
Sozius
Fachanwalt für Arbeitsrecht
Zertifizierter Mediator (DAA)
Jan Ellwanger
Diplom Ökonom
Steuerberater
Dr. Lea Frey
Rechtsanwältin
Sozia
Hans G. Fritsche
Rechtsanwalt
Sozius
Fachanwalt für Insolvenzrecht und Sanierungsrecht
Dr. Martin Gerigk
Rechtsanwalt
Sozius
Fachanwalt für Versicherungsrecht
Sascha Halbe, LL.M.
Diplom-Kaufmann
Rechtsanwalt, Notar m. d. Amtssitz in Hannover
Partner
Bianca Hein, LL.M
Wirtschaftsjuristin/Paralegal
Julia Elisabeth Heine
Rechtsanwältin
Fachanwältin für gewerblichen Rechtsschutz
Maren Helm
Steuerberaterin
Stiftungsberaterin (DSA)
Miriam Henschel
Diplom-Finanzwirtin (FH)
Rechtsanwältin
Steuerberaterin
Partnerin
Fachanwältin für Steuerrecht
Dr. Sabine Jehner, LL.M.
Rechtsanwältin, Attorney at Law (New York)
Sozia
Christian Knoke
Rechtsanwalt
Wirtschaftsprüfer
Steuerberater
Björn Knuth, LL.M.
Rechtsanwalt
Assoziierter Partner
Fachanwalt für Arbeitsrecht
Kirstin Krüger
Rechtsanwältin
Sozia
Fachanwältin für Bau- und Architektenrecht
Norman Kühn, LL.M.
Rechtsanwalt
Dr. Michael Kunst
Diplom-Volkswirt
Rechtsanwalt, Notar m.d. Amtssitz in Hannover
Wirtschaftsprüfer
Partner
Fachanwalt für Steuerrecht
Tobias Lerch
Rechtsanwalt, Notar m. d. Amtssitz in Celle
Partner
Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht
Dr. Christoph Lohmann
Rechtsanwalt
Steuerberater
Monika Martyniak
Diplom-Ökonomin
Wirtschaftsprüferin
Steuerberaterin
Assoziierte Partnerin
Stefanie Meinen
B.Sc. Wirtschaftswissenschaft
Charlotte Merkel
Dipl.-Finanzwirtin (Steuerakademie)
Rechtsanwältin
Sozia
Jan-Christoph Metzler
Rechtsanwalt
Fachanwalt für Arbeitsrecht
Zertifizierter Mediator (DAA)
Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV)
Marie Meyer
Rechtsanwältin
Dr. Kristin Mütze
Rechtsanwältin
Friedrich Graf zu Ortenburg, LL.M.
Rechtsanwalt, Notar m. d. Amtssitz in Hannover
Partner
Dr. Nicolas Penner
Diplom-Finanzwirt (FH)
Rechtsanwalt, Notar m. d. Amtssitz in Hannover
Steuerberater
Partner
Fachanwalt für Steuerrecht
Antje Pietrek
Rechtsanwältin
Fachanwältin für Familienrecht
Mediatorin
Sascha Priebe, MLE
Rechtsanwältin
Natalie Remel
Rechtsanwältin
Sozia
Fachanwältin für Vergaberecht
Dr. Stefan Rieger
Rechtsanwalt
Assoziierter Partner
Dr. Stephan Rose
Rechtsanwalt, Notar m. d. Amtssitz in Hannover
Partner
Fachanwalt für Arbeitsrecht
Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht
Fachanwalt für Erbrecht
Zertifizierter Testamentsvollstrecker (AGT)
Michael Rudolph
Diplom-Ökonom
Steuerberater
Sozius
Jan Schätzel
Rechtsanwalt
Assoziierter Partner
Dr. Ralf Schlottau
Rechtsanwalt, Notar m. d. Amtssitz in Celle
Partner
Fachanwalt für Agrarrecht
Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht
Zertifizierter Stiftungsmanager (DSA)
Zertifizierter Testamentsvollstrecker (AGT)
Dr. Stephan Schmack
Rechtsanwalt
Sozius
Dr. Philipp Schulz
Rechtsanwalt
Partner
Fachanwalt für Versicherungsrecht
Dr. Hermann Schünemann
Rechtsanwalt, Notar a. D.
Fachanwalt für Versicherungsrecht
Fachanwalt für Medizinrecht
Valentin R. Seidenfus
Rechtsanwalt
Steuerberater
Partner
Fachanwalt für Steuerrecht
Zertifizierter Testamentsvollstrecker (AGT)
Dr. Caroline Charlotte Sohns
Rechtsanwältin
Sozia
Fachanwältin für Arbeitsrecht
Konrad Solf
Rechtsanwalt
Thomas Stillahn
Rechtsanwalt
Partner
Fachanwalt für Arbeitsrecht
Mediator
Coach der Wirtschaft (IHK)
Benjamin Tapkenhinrichs
Bachelor of Arts (B. A.)
Rechtsanwalt
Christiane Thomys
Rechtsanwältin
Rudolf Tschense
Rechtsanwalt
Fachanwalt für Arbeitsrecht
Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV)
Dr. Karl-Heinz Vehling
Executive MBA HSG
Rechtsanwalt
Partner
Zertifizierter Compliance Officer
Zertifizierter Compliance Auditor
Dr. Jan-W. Vesting
Rechtsanwalt
Partner
Georg Wagner
Diplom Kaufmann
Steuerberater
Fachberater für Unternehmensnachfolge (DStV e.V.)
Katharina Wegmann
Steuerberaterin
Christiane Wehe
Diplom-Kauffrau (FH)
Steuerberaterin
Dr. Marc Wendt
Rechtsanwalt, Notar m. d. Amtssitz in Hannover
Partner
Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht
Dr. Tim Wittwer, LL.M.
Rechtsanwalt
Assoziierter Partner
Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz